投诉编号:【7270】 投诉时间:2011-10-25 12:59 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:经典帝豪 投诉车型:2009款 1.8L 手动 豪华型 三厢
新车才刚一年,就发现座椅底部出现锈蚀情况,当时向宜昌鑫润4S店反映了该情况,4S店也向厂家反映了,9月30号的时候我去问的时候说可以更换座椅,而且当时还告诉我新座椅已经订货了。但仅仅只过了两个星期4S店的又说厂家说不换了,只答应进行维修。我从网上的论坛里也看到有地方的座椅出问题后都进行了更换,为什么到这里就不行了?说实话,当时选择吉利也是觉得吉利是国产品牌中还算可以的,没想到出了问题却这样出尔反尔,难道吉利就是这样对待消费者的吗,在此我希望吉利能兑现自己的诚诺。更换座椅,如果不解决就会一直投诉下去。
帝豪厂家回复:已为客户更换新座椅,问题已解决,客户表示满意。