车质网用户4047956我是江西南昌的。2023年6月13号在江西南昌奇瑞4s店买了一辆奇瑞5X,从2024年6月15号开始。就经常全车断电。遥控无反应，开门解锁不了。到至今已经出现过10多次了。购车两年之内就有五六次以上都是同一故障。。最近5月1号，5月24号又频繁出现了两次。电瓶都换了三个。最近才知道三包政策。他们说上门维修。不换零件就没有工单。所以只有两次保养。和两次维修的工单。像我这种情况符合三包的政策吗？能包退包换吗？在这里想通过你跟4s沟通一下。希望他们能处理好这件事。谢谢了！
您好！您的车辆全车断电故障在三包期内已反复出现十余次、更换电瓶三个仍未根治，虽三包期限已过，但依据同一质量问题累计修理超四次可退换的条款，您仍具有充分的协商依据。建议尽快通过售后补齐全部维修工单，并同步在车质网进行反馈：https://m.12365auto.com/user/login.aspx?backurl=/complain/complain_index.aspx，我们会将问题反馈到厂家，等待厂家跟进处理。
