车质网用户4032922奇瑞瑞虎5x出现漏电问题,送修已半个多月,始终未能找到具体漏电点。期间车辆反复亏电、充电,最终导致电瓶报废。因维修周期过长、问题久拖不决,我已自行外出维修。请问4S店是否应当赔偿我报废电瓶的费用,以及我在外维修产生的费用?
您好!根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十一条,维修时间超过5日即构成违约,您有权要求赔偿因维修超时及反复充放电导致的电瓶报废损失、自行维修费用及合理交通补偿。建议您携带维修工单、沟通记录及外部维修发票等证据,先与4S店协商,协商不成向车质网进行反馈:https://m.12365auto.com/user/login.aspx?backurl=/complain/complain_index.aspx,我们会将您的车辆问题反馈到厂家,等待厂家跟进处理。
