买的23年速腾轮胎出显裂纹,跟正常磨损不一样,厂家不给予解决
您好!若轮胎出现非正常磨损裂纹,可优先要求4S店协助联系鉴定并出具权威报告。若鉴定为轮胎质量问题,可依据《消费者权益保护法》要求免费更换轮胎;若4S店或厂家推诿,可通过车质网平台反馈:https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx,收到投诉后我们会联系您核实信息,并您的问题反馈到厂家,等待厂家跟进处理。