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福特4S店销售涉嫌欺诈如何进行投诉?

车质网用户3921643

本人在常州溧阳福特店3月份购买蒙迪欧,当时销售说车机芯片升级了为8155,但是我车提回来用了几个月发现却是820A,并未升级,由于销售得隐瞒真实车况直接影响我购车的决定。现在找到经销商就说我正常使用,有任何问题找他们解决,另外说后期厂家有升级的服务再帮我车辆升级,我就想厂家咨询一下,厂家给的答复是我买的这款车因为它的构架和26款的不一样所以导致无法升级。这个情况我该如何维权解决

2025-12-08 20:59

您好!您可提供销售承诺的文字记录或者购车合同、车辆实际配置信息等,可以证明销售存在误导行为。可通过车质网平台反馈:https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx,我们会将您的车辆问题反馈到厂家,等待厂家跟进处理。

2025-12-09 05:48
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