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出售库存车不提供合格证应该如何维权?

车质网用户3922846

2025年11月11号,我在成都4S店,全款购买标致408拉图版,在我不知情的情况下,销售把库存1年的车当新车销售给我,并且没拿汽车合格证和质检报告给我看,不拿购车合同给我,中途我去过几次要求拿我的合格证,都未果,11月23日我们再次去要汽车合格证,他第一次拿出了汽车复印件给我们看,我们要求要原件,他拿不出来,我们打了110报警,警察来了,他也拿不出合格证原件,在警察的协调下,24号中午他才把合格证原件拿给我。11月11号买车时,销售经理叫我转了6900的购置税钱私人给销售经理,到现在我的车还没有上户。在这期间,我要过几次我的购车合同,他也不拿给我!协商几次,对方态度都很恶劣,现在打电话对方不接,信息不回,我现在彻底失望了,强烈要求卖方退车退款,赔偿损失!请问这种要怎么维权?

2025-12-05 16:46

您好!目前法律层面上可能还没有关于“库存车”的定义,可能需要结合实际情况判断。但如果4S店涉嫌多重违规,您有权要求退车退款并索赔。根据《消费者权益保护法》,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 同时,经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,也应当承担相应的法律责任。建议您通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2025-12-05 16:54
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