银河浩吉利银河A7购车支付定金经销商未退还,应该怎么办?
您好!这种情况可以查看购车合同:仔细审查合同中关于定金的具体约定,包括定金的性质、退还条件等;或者与商家协商,主动与商家进行友好沟通,向其说明自身的情况和诉求。而且,也需分清是“定金”或“订金”,两者法律性质不同:“定金”是一个法律概念,具有法定担保性质,是一种担保方式,旨在确保合同的履行;“订金”属于日常交易习惯用语,在法律上视为预付款,不具有明显的担保性质,只是一种支付手段,主要是为了表明购买意向。您也可以尝试到车质网提交反馈信息:https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx,问题会跟进到汽车厂家处理。
