作为经销商是否有向消费者提供维修工单的义务,消费者是否有申请经销商无条件提供维修工单的权利。如何进行维权?
您好!车辆进场维修售后应该向消费者提供维修工单或结算单。修理记录内容应当包括送修时间、行驶里程、送修问题、检查结果、修理项目、更换的零部件名称和编号等。如果进场维修未提供维修单,车主一般可以要求提供维修工单及凭证。这种情况可以先和经销商或厂家协商处理,如果无法达成一致,可以到车质网登记反馈,问题会提交厂家处理。