
车质网用户3803187
为何小鹏汽车对于2025款G6车主行驶中制动失灵、转向失灵,不退车、不赔偿?态度极其傲慢?车主的权益如何得到有效保障?
2025-06-21 21:58
您好!根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。若超出该范围,车主可先与经销商协商处理。如果对处理结果不满意,可以通过车质网进行反馈,我们会将问题反馈到厂家,等待厂家处理问题。建议车主保留维修记录、合同及沟通证据,依法维权。