清风等烟雨购买的2023款小鹏G6存在雷达缺失的问题,据了解首批车主车辆配备5个毫米波雷达,怎么实车才3个啊?应该怎么处理?
您好!若发现小鹏G6同款配置减配毫米波雷达的情况,建议妥善保存购车合同、发票、宣传资料(如官方宣传册、网站页面截图等)、用户手册等。这些文件是证明厂商承诺配置的关键证据,例如宣传资料中明确标注车辆配备5个毫米波雷达,而实际车辆却未达到该配置,这些资料就能有力地支持消费者的主张。如果沟通无果的话,可以尝试车质网进行反馈:https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx,我们会将车辆问题反馈到厂家,等待厂家回复处理。
