车辆出现多个故障能否要求退车?

提车是2022年8月,没开两天发现是展车(车机相册留存着展厅照片),最终以送六年保养(3888套餐)解決,空调喷粉,经检测2022月11日换蒸发箱,送两次保养。同时期,车机在行车期问会不断自重启,换一个。 2023月06日晚上过了个减速带然后仪表盘提示动力故障,重启了一下车仪表盘又报安全气囊警告。4s店排除法排查了好几天最终换了一个主机,2023月12日晚10点车完全启动不了,手机遥控,机械钥匙都没用,坐车里打客服电话,半夜来修车,还没修好,又去4s店最后说系统升级的故障,搭电后升级系统,向4s店提出退车被驳回说厂家不认可,现在给出的方案是他们找二手车商买我的车,在成交价格的基础上多给我5000块钱。

2024-01-15 16:53 车质网用户3438126
专家答复:

您好!根据您描述的车辆情况,首先未达到三包退车的标准,建议联系品牌经销商进行协商并保留在店内维修清单,如有车辆问题无法达成一致或者不予解决,可以尝试在车质网登记反馈:https://m.12365auto.com/complain/complain_index.aspx

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2024-01-15 18:02
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