事故维修时间过长可以要求提供代步车吗?

事故维修因配件迟迟不发货,造成维修时间延长,4S店可以提供代步车吗?

2021-05-27 15:14 撼天阙
专家答复:

您好!在家用汽车产品三包期内,因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。请您确认您的车是否在三包期内且是因为质量问题导致的事故。如果是因为事故等外力因素导致,没有明确规定要给予代步车或交通补助。

政策法规

2021-05-27 15:14
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