大众速腾刹车有异响应该怎么解决?

我的是20款速腾,8月底提车,9月中旬就开始有响声(刚起动前几分钟后轮处会有不规律的异响,开一会以后就没有了,去4S店,他们就说是刹车异响。原话就是:刹车异响,所有大众都会响,且无法解决,不是质量问题。)11月份初我在车质网投诉后,厂家有电话过来说联系当地的4S帮我检修,电话里我还问厂家,我说这个问题处理不好吗?厂家的说话是能处理好的。过一天后当地4S店打电话给我,又扯什么通病,不可能完全解决等话语!现在我又在注意观察了一下,我现在严重怀疑他们说是刹车片响的说法。应是有其它他们所知到的问题,他们不敢报出来而己。因为如果按4S店的说法是刹车异响,那为什么不是一直响。且只是停车后刚启动才响?现在的结果就是投诉也没用,大众也不管,反正他们就一口咬定是正常的。不是质量问题!

2020-11-12 11:02 fpc张生
专家答复:

您好!刹车时有异响,这种现象,可能是刹车盘或刹车片品质问题、刹车异常磨损、刹车护板问题等原因,如果您对处理结果不满意,建议您在上一宗投诉的基础上,7天后再次进行投诉,将问题进行跟进描述清楚再次投诉原由及诉求,车质网工作人员会继续帮助您向厂家反映。

维修保养速腾

2020-11-12 12:07
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