在深圳福特4S店预订了一台插电混动蒙迪欧,多次询问都说正在生产。等一个月后车到了发现是一年之前出厂的车。经过沟通,4S店不同意退3万的定金,也不同意换成近期的车(购车合同上没有写出厂日期的要求)。就送多一次保养。最后一次沟通,他们还是维持以前处理,甚至不承认销售人员说新车生产的这个有效性。这个要如何处理?有没有办法让他们退押金?
您好!如车辆各方面(如车型、颜色等等)均符合约定要求,且车辆也能正常通过检验,无质量问题,也是合法车辆,应正常履行合同。