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广汽本田雅阁车门内侧生锈严重

投诉编号:【1816814】 投诉时间:2026-11-03 10:31 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 精英版 国VI

投诉品牌:广汽本田,车型:十代雅阁。四门顶上角位置全程原厂原漆,无钣金、无撞击修复。四门顶上角胶条内侧钢板由内向外反锈,属于大量同车型集中爆发的原厂防腐工艺通病。到4S店售后拍照上传厂家。厂家单方面判定为外力导致,并且以车辆过保拒绝免费处理,无法提供盖章书面鉴定报告。锈蚀位置藏在胶条内部,不容易受外力磕碰,锈迹是从钢板内部往外鼓,不是外部撞击损伤。车门别处补漆和该位置锈蚀无关,我不认可厂家的判定。诉求:恳请广汽本田启动善意补偿,免费对该锈蚀位置除锈喷漆;如果坚持认定属于外力损伤,请出具盖章书面检测报告,写明痕迹位置与鉴定依据。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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