一汽大众宝来售后服务人员态度差

本人在上海一汽大众4S店沟通车辆相关事宜时，该店售后主管使用带有威慑、恐吓的言语与我交谈，造成我心理恐慌。本人全程理性沟通，没有过激行为。该管理人员的行为严重违反服务规范。现提交投诉，恳请一汽大众开展核查，向我反馈调查及处理结果，并提供对应的工单编号。