长安CS75 PLUS违规使用SN级机油

本人于2023年6月26日购入长安第二代CS75PLUS（国六B车型，带GPF）。车辆保养一直由厂家指定的授权4S店负责。2026年10月26日，4S店为我车辆进行了常规基础保养。但在最新出具的维修工单上，明确写着使用的是“嘉实多磁护SN级全合成机油4L(0W-20)”。该机油级别为SN，不符合国六B排放及颗粒捕捉器（GPF）车型所需的低灰分标准（应为APISP/ACEAC5及以上级别）。作为官方授权售后，4S店长期为带有GPF的车辆添加错误机油，导致我的车辆存在GPF堵塞、发动机异常磨损的严重安全隐患，且完全违背了长安汽车的保养技术标准。针对4S店违规操作，本人提出以下两项诉求，请厂家介入处理：全额退还历次在4S店保养时，使用不符合国六BGPF标准的机油所产生的保养费用；或立即为我车辆免费更换一次符合国六BGPF车型标准的低灰分0W-20机油，并对GPF进行全面免费检测。请厂家48小时内给出书面处理方案！