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长安UNI-K车机系统和导航地图无法升级

投诉编号:【1814379】 投诉时间:2026-10-31 10:10 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 投诉车型:2024款 2.0T 两驱 悦享型

车辆自带华为HiCar手机互联以及仪表盘三指飞屏导航功能。现状:车辆内置高德地图可以三指飞屏到仪表,但连接华为HiCar之后,手机端高德、百度地图导航,无法将导航信息投射到液晶仪表盘。已咨询本地4S店,门店表示该功能底层权限厂家未开放,门店无法开通。HiCar作为原厂宣传标配互联功能,缺少仪表导航联动,影响驾驶安全性,需要依赖中控大屏看导航投诉诉求:1、请求重庆长安汽车评估,通过车辆OTA系统升级,开放HiCar导航元数据推送至仪表盘,实现HiCar导航三指飞屏。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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