1.左右后视镜:3年质保期内一直反反复复坏,反反复复修,换了总成还是响,目前已经修好。但是维修的问题定位还是我找到的维!2.电池包:近期车辆经检测确认电池存在问题,需整体更换电池包。10月28日已在4S店通过充电记录判定电池异常,目前电池已被厂家拖走。 3.前摄像头:索赔换新,一年后刚过保又进水起雾。4.门把手:门把手多次异响更换。 5.换座椅(换了又返修)、换后轴、门锁落锁异响、车窗异响、中控屏异响、后视镜旋转异响…….一共11处。 6.有些小问题并没有在深蓝汽车APP的维保记录里做正确记录,导致我无法找到证据! 面对如此密集的质量问题,深蓝厂家总部采取冷处理态度,至今未主动回电给出实质性解决方案,一直将问题推脱给4S店处理,我一直要的是深蓝汽车的官方回复!深蓝汽车从来就没有正式过我的问题!目前本人已要求电池厂商出具正式电池检测报告(后续将作为补充证据提交)。 深蓝汽车APP的维保记录功能有问题,进出返回会白屏导致我无法正常截取维修记录,如有需要后续会提交证据! 现向贵部门投诉,要求:责令深蓝厂家正视品控问题,且尽快向我出具官方盖章的电池检测报告及完整维修记录。
深蓝汽车厂家回复:尊敬的用户,您好!您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理,建议您保持电话畅通。如您还有其他问题,欢迎致电951998或通过“一键管家”咨询,我们将竭诚为您服务!
