上汽大众途铠经销商操作失误导致无法维修

本人上汽大众车主，车牌号蒙M59042。宁夏汽车销售有限公司上汽大众4S店通知我配件备货到位（返厂零件：燃油泵），通知我专程跨城到店更换配件。我花费半天时间驱车抵达门店后，4S店告知配件型号错误，无法维修，导致我白跑一趟，产生往返交通费、误工费。门店口头承诺后续配件到店维修完成后，再帮我向厂家申请本次损失索赔，但距离事发已经3天，门店没有任何跟进答复，一直拖延，不给出赔付方案、不确定配件到货时间。诉求：1.尽快确认正确配件到货时间，安排维修；2.就门店工作失误造成本次跨城往返产生的交通费、误工费，给出明确赔付方案；3.要求上汽大众厂家督办该门店，限期给我书面答复。