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东风本田HR-V新车中控模块出现故障

投诉编号:【1812358】 投诉时间:2026-10-28 19:08 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田HR-V 投诉车型:2026款 240TURBO Max版

2026年8月23日购买本田HRV,8月30日提车,提车当天中控屏二维码不能正常弹出,销售说这个属于正常现象,中控处于休眠状态,过两天就可以,但是过了好多天都不能正常弹出。2026年9月18日,回到4S店检查,该4S店直接说中控模块坏了,期间先后往返资阳和成都4S店处理,均为解决。该4S店带有欺骗性质推销,当初提车就说没有问题,现在直接说模块坏了,将带有硬件故障的车辆当作合格新车交付给消费者,销售存在质量缺陷商品的行为。

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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