长安UNI-V工作人员违规收取2000元金融服务费

二〇二五年五月份在陕西买了一辆长安univ，工作人员收取了我2000的金融服务费，通过支付宝转了账，现在要求退还。我当时什么都不懂，稀里糊涂的把我骗了，而且还给了我一辆二四的库存车。当时还收了我500的上牌费，全程都是我自己去车管所上的牌，你们啥也没有干。