广汽本田皓影天窗遮阳帘滑道塑料卡扣断裂

22年买车，24年车内损坏，修理工说是天窗漏水所导致，没有给出解决办法，地毯让我自行清洗，烘干房自行晾干。诉求就是原价回收。一直不解决，从投入至今没有一次主动联系过本人。天窗卡扣断裂也不管，这就是你们本田。不解决这辈子都投诉。