北京现代索纳塔OTA不升级 车机版本低

要求现代官方给索纳塔十代车主升级车机，不能对索纳塔十代车主不管不顾，就算无法远程OTA升级也应该给4S店下发升级包可以让车主到4S店升级，保证索纳塔十代车主的基本权益。已续费Bluelink，但车机长期不更新、导航不准，要求解决或补偿。好多年了解决方法也不给一个，具体能不能升级也不给解决.我只想要地图更新.完善一下多次投诉不解决问题.厂家只会推脱，就关闭投诉信息。