启辰星动力电池故障导致无法提速

本人于2020年12月在广东省佛山市东风日产启辰佛山旭辰专营店购买启辰星1.5T自动48V轻混增压版。近期车辆仪表盘反复弹出“混动系统故障，请减速停车并咨询经销商”的严重警告，23年已经出现故障灯显示，到店并未检测出问题，今次导致车辆断电，方向盘动不了，空调自动开关存在严重极大安全隐患（见附件仪表盘故障照片）。经店检测，确诊为48V轻混电池故障（见附件报价单）。4S店报价更换电池总成需7980元，且拒绝任何形式的减免或特殊关怀。启辰星48V轻混电池故障在车主中属于批量性通病，并非普通易损件损耗。本人车辆总里程约7.4万公里（见附件），电池寿命明显未达到合理预期。4S店仅以“过保”为由拒绝负责，且拒绝提供维修、换模组等合理方案，属于推卸责任。现要求厂家及经销商：1.对该车48V轻混电池批量故障问题启动善意索赔或特殊关怀，免费更换或大幅减免维修费用；2.出具书面检测报告；3.对该车型电池缺陷问题进行彻查并给出解决方案。