5月份提车,7月份开始闻到很难闻的异味,有种混合塑料跟尘土的味道。一开始以为自己买的内饰件,脚垫那些有问题,发现味道完全不一样。异味集中在冷车一段时间后(停车2小时以上)开启空调后,前30秒-1分钟的时间,味道极其明显,凑近出风口闻,就是那股味道一直出来。拖到10月份下旬,前几天去的售后。售后师傅确认说有刺鼻味道,说清洗一下管道试试,然后第二天静置了大半天,师傅再打开,反馈还是说有很大味道,确认无法解决。也说之前有接到同样的售后,最严重的清洗了蒸发箱,但是两个月后又有一样的问题。知道这样做了也没结果,直接告知目前只能先这样,等上面技术部给最终解决方案。这个车整体都挺好,但是这个异味问题特别膈应人,特别很多人买这个车也有当成专门载宝宝的车。我觉得厂家要极度重视,因为这个异味问题集中在今年七八九月份爆发了,特别影响乘车体验。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
