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别克君越车辆多个轮毂涂层氧化起泡

投诉编号:【1807604】 投诉时间:2026-10-23 12:28 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2024款 艾维亚版

本人别克艾维亚车辆仍在保质期内,轮毂气门芯位置涂层起泡,擦痕与起泡区域分离,非磕碰导致。4S店上报厂家后,厂家单方面以外饰件受路况及停放环境影响为由拒绝质保更换。客户反复强调仅为技术人员推测,无任何证明。该问题为同车型多发的轮毂涂层质量缺陷,并非用户使用不当,厂家简单归咎环境因素,拒绝履行质保义务。诉求:质保免费更换腐蚀轮毂,无法接受。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理

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