一汽奥迪Q2L长期反复机油异常消耗

本人2021年购买奥迪Q2L，车辆机油异常消耗问题持续较长时间：2023年7月在外省期间车辆提示机油油位不足，当时通过微信告知售后人员，因身处外地未回店检测，在外就近补充机油（该微信记录因更换手机现已丢失）；2024年7月，车辆再次出现机油油位不足，回店检测，门店告知检测正常，维修委托单书面备注行驶1000公里后回店复查；后续2025年2月车辆又出现机油油位不足，进店登记并补充机油；2026年4月在客户服务群反馈机油报警并回店复查；2026年7月机油报警复发再次进站检测。多次进站报修，门店始终未按照奥迪原厂规范开展机油消耗称重测试，仅口头告知检测正常。现故障再次复发，门店主张是之前保养里程超出1万公里1000-3000公里造成机油消耗，要求自费大修发动机。本人不认可该结论：门店早在2024年7月就书面登记该异常并约定跟踪复查，当时并未告知需要做称重测试，也未提示保养超里程会造成机油消耗；门店没有技术检测数据证明保养里程和机油消耗存在直接因果关系。另拨打一汽奥迪400投诉，客服拒绝提供工单编号。诉求：请求厂家介入监督，按奥迪原厂标准开展机油消耗称重检测，依据检测结果处理，不接受无客观检测依据直接自费拆解大修发动机。