比亚迪元PLUS电机减速器异响 厂家拒保

车辆减速器故障，厂家以保养不全拒保本人比亚迪元Plus，车辆行驶过程高速存在嗡嗡异响，经4S店检测确认减速器存在故障。厂家单方面以保养不全为由拒绝质保，要求厂家提供证据证明故障与保养缺失存在直接因果关系，依法履行三包质保义务，免费维修更换故障部件。已留存故障视频佐证车辆故障。