


小电瓶两次没电,影响行车安全,拖车到4s店10天没查出问题,厂家谎称软件问题让等待升级,其实根本就没查出是什么问题,也没有检测报告全靠臆想,投诉400不解决问题,12345也不好使。这台车25年10月31号提的,当时就有问题,导航不好使,因为不懂才开回家,然后就开始黑屏,因为这车没有仪表盘,操作全靠大屏,所以没法驾驶,11月3号又返回4s店维修,换大屏,3天后大屏又不好使黑屏,又拖车到4s店维修,前后换了3块大屏共维修7天,新车就这样也不给退车换车,26年6月17号隐藏门把手又坏了又回4s店维修。9月6号小电瓶没电,车门打不开,全车断电,叫保险救援搭电,9月9号又没电,联系4s店拖车,检查10天,没查出问题,检测小电瓶寿命100%,可笑,直到9月19号取车,也没给出解决方案,就让等待升级,没有检测报告怎么就证明是软件的问题,全靠猜?不认可马自达厂家的说法,这车问题太多,怎么就上市的呢,买车10个月去4s店修车20天,影响使用和人身安全,要求退车换车,厂家不理,投诉两个月没有一个人联系我解决问题
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。
