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北京奔驰GLC提车两周故障灯全亮

投诉编号:【1805306】 投诉时间:2026-10-20 18:25 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰GLC 投诉车型:2026款 GLC 300 L 4MATIC 动感型 5座

在宝鸡经销商购入奔驰2026款GLC300L4MATIC动感5座,且在此销售门店内加装前排座椅通风、全车贴膜、全包脚垫后,于2026年10月2日交付,2026年10月18号下午15点半左右,停车场驻车后,仪表盘故障灯全亮,雨刮器摆动,车辆无法关闭或二次启动,人员上门强制断电,拖至4s店。第二日,售后服务说是要更换电子模块,至今未提供具体电子模块名称和零件编号,我方未同意此处理方式。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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