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魏牌蓝山购车补贴承诺与实际不符

投诉编号:【1805274】 投诉时间:2026-10-20 17:39 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 蓝山 投诉车型:2026款 智能进阶版 四驱 Max

本人之前已提交投诉,厂家电话回复称我签署过补贴告知书,认定本人完全知情,就此不再处理纠纷,本人不接受该处理结论。购车时深圳KKmall零售中心销售口头明确承诺深圳龙华以旧换新补贴8000元,是我选择在该门店下单购车的重要前提。告知书是支付定金之后才签署,签约前销售没有完整、清晰告知补贴申领限制、实际大概率到手金额,刻意夸大补贴金额,未尽到格式条款的重点提示与解释义务。告知书只是补贴申领风险告知,不能等同于销售事前没有作出8000元补贴的承诺。正是听信销售8000补贴的承诺,我放弃广州订单转至该门店购车,最终补贴仅到账1600多元,直接造成6500元经济损失。厂家不能单方面采信销售的说辞,只凭一份事后签署的告知书就免除经销商虚假宣传、误导消费者的责任。正式诉求:要求魏牌厂家协调原经销商,补偿补贴差额6000多元。

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