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吉利博越车机更新后 软件延迟 USB打不开

投诉编号:【1804822】 投诉时间:2026-10-20 10:39 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2024款 1.5TD 龙腾版

8月底更新车机后,经常性打开USB音乐卡顿,延迟,无法使用,强制重启车机后,10次有7-8次可以使用,如果不重启(路途中熄火,又无法使用)使用不了,每次上车都要重启车机,给个人使用带来极大不便,更新车机后,车机自带的软件使用没问题,下载的其它APP有使用延迟。更新车机前完全没有这个情况,到4S店检查,说是我的USB文件大于30G,车机只有30G,所以无法使用。车机更新前就是这样的,无法帮我车机退级。我尝试把USB降到20G,也是一样的情况,要求车企帮我把车机系统调回上一个版本或者原车版本。如果不行请退车。每次使用都要重启车机,已经连续近2个月了。

吉利汽车厂家回复:您的信息已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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