


本人名下广汽埃安魅580车辆,在正常合规使用、无事故、无泡水、无高温暴晒、全程正规充电保养的前提下,出现严重电池容量缩水、续航大幅不达标的质量问题,具体故障事实如下:1.电池实际容量严重不达标 车辆官方标定电池总容量为55度电,现阶段多次满充实测,实际最大仅能充入45度电,电池真实容量直接衰减10度电,容量折损超18%,远超出正常合理损耗范围。2.官方480km续航严重虚标,实际续航腰斩 车辆满电表显续航严重虚高,常温日常平稳驾驶、不开暴力空调、标准经济模式行驶,实际真实续航仅240-260公里,对比官方480km标称续航严重不达标,续航缩水超40%,完全不符合车辆出厂质量标准。3.电量掉电异常,存在断崖式虚电 车辆行驶过程中掉电极不正常,存在表显续航快速跳水、静置无故掉电的问题,短途行驶数公里,表显续航无故掉落数十公里,后半段电量虚电严重,存在行驶中突然掉电、动力受限、半路趴窝的安全隐患,严重影响日常通勤及营运安全。4.多次反馈,多次检测,售后无法彻底解决、敷衍处理 本人多次打厂家400以及店里反馈电池容量不足、续航衰减,仅做简单电脑检测、然后说一切正常没有问题就了事,售后以“正常损耗”敷衍推脱。
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