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吉利银河星舰7芯片与宣传不符OTA未更新

投诉编号:【1804351】 投诉时间:2026-10-19 17:38 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星舰7 投诉车型:2025款 120km 领航版

购车时门店销售及线上宣传均称车机搭载“龙鹰一号“7nm芯片,提车后发现实车为亿咖通E02芯片,两代芯片算力存在代际差距,与宣传不符。车机OTA长期滞后:26款已获多项功能更新及车机2.5系统,25款被区别对待;车道级导航等宣传功能至今未推送且无时间表,多任务运行卡顿。已在12315投诉举报,要求厂家沟通联系处理。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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