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上汽荣威RX5车辆漆面开始爆漆生锈

投诉编号:【1804238】 投诉时间:2026-10-19 16:23 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2019款 20T 自动 两驱 Ali智联网铂金版

本人购买荣威RX5车辆,近期检查车辆,发现车辆原厂车漆大面积起泡、掉漆,并非外力磕碰、后期改色导致,属于原厂漆面质量问题。原购车经销商现已倒闭,无法联系。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,经销商退网不免除车企三包责任,厂家应承担车辆质量问题的售后处理义务。现正式要求上汽荣威安排就近授权售后门店对车辆漆面进行检测、判定质量原因,并免费修复处理。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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