本人是车辆实际使用人,代为处理本次质量纠纷。本人25年十月中旬购入小米SU7尚在三包保修期内,车辆正常使用,无碰撞、无外力磕碰,尾灯由内向外开裂,裂纹缝隙存在白色附着物,灯罩外表面光滑没有大面积腐蚀坑洞。先后两次提交质保申请,厂家仅凭肉眼观察裂纹内白色沉积物,判定为外部化学腐蚀拒绝质保,无法提供盖章的断口失效实验室检测报告。白色附着物只是裂纹缝隙中的沉积物,不能直接等同于灯罩塑料被外部洗车溶剂腐蚀。
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