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小米SU7三包保修期内尾灯开裂进水

投诉编号:【1804183】 投诉时间:2026-10-19 15:48 投诉品牌:小米汽车 投诉车系:小米SU7 投诉车型:2024款 后驱 长续航 智驾版

本人是车辆实际使用人,代为处理本次质量纠纷。本人25年十月中旬购入小米SU7尚在三包保修期内,车辆正常使用,无碰撞、无外力磕碰,尾灯由内向外开裂,裂纹缝隙存在白色附着物,灯罩外表面光滑没有大面积腐蚀坑洞。先后两次提交质保申请,厂家仅凭肉眼观察裂纹内白色沉积物,判定为外部化学腐蚀拒绝质保,无法提供盖章的断口失效实验室检测报告。白色附着物只是裂纹缝隙中的沉积物,不能直接等同于灯罩塑料被外部洗车溶剂腐蚀。

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排工作人员为您跟进。

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