广汽丰田威兰达车辆前机盖多处掉漆

机盖出现 20 多处掉漆。车辆停放在农村自家车棚，行驶不到 3000 公里，购车 4 个月便开始掉漆。咨询销售，销售不回复消息。前往 4S 店沟通，门店起初表示，损伤不是石子、鸟屎、树胶造成，拍照发给厂家。十天后厂家判定为鸟屎腐蚀，不予处理。如果是鸟屎造成，理应多处受损，但仅机盖有伤，车顶、车身侧面、车尾均无损伤。由此判断机盖为残次品或出厂前重新喷过漆，机盖共计 20 多处损伤，其他部位完好。我要求更换机盖，该机盖漆面存在质量问题。