

一汽大众迈腾,车辆刚超出原厂质保期,车辆无事故,后挡风玻璃从未拆装。故障:车尾后挡风上方高位刹车灯底座橡胶密封圈原厂密封失效,下雨或者洗车时,雨水从高位刹车灯位置渗入车内,顺着车顶内衬向内渗漏,顶棚内衬可以看到水渍,目前暂未流到后备厢底部积水,但长期渗水存在浸泡后备厢车载控制模块,造成电器损坏的风险。该故障属于迈腾B7/B8批量共性原厂密封缺陷,大量车主遇到同款高位刹车灯漏水,属于出厂装配密封问题,并非外力撞击、改装导致。诉求:申请一汽大众厂家善意关怀补偿,免费维修高位刹车灯密封故障。维修方案为拆卸高位刹车灯、更换密封圈、重新打耐候密封胶,不需要拆卸后挡风玻璃。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
