

车辆信息:2018款迈腾B8330TSI豪华版,DQ380湿式双离合变速箱,当前里程59443公里,故障码:P173500(029AA)离合器位置传感器1,电气故障故障现象:车辆低速堵车、变速箱升温之后,仪表变速箱故障警告灯亮起、黄色三角报警,变速箱进入紧急运行模式,丢失奇数挡1/3/5/7挡,只剩偶数挡行驶,存在严重的行车安全隐患。熄火冷却后故障灯偶尔消失,但故障码一直存储,属于典型的DQ380机电单元通病。到4S店检测确诊机电单元故障,4S店只同意单独更换传感器,要求我个人承担部分费用,拒绝免费更换改良版机电单元总成。维权依据:一汽大众内部技术通告TPI2061782/1,针对DQ380变速箱机电单元提供购车起10年或20万公里专项延保,不受整车3年质保限制,故障P173500属于该通告覆盖故障,应当免费更换改良版机电单元总成、变速箱油、工时全部厂家承担,车主无需承担任何费用。单独更换传感器属于临时修复,不能彻底解决机电单元缺陷,后续依然会复发故障,高速行驶突发掉挡有重大安全风险,我坚决不接受只单独换传感器的方案。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
