






本人车辆为2017款长安CS55,目前车辆A柱、B柱原厂车漆出现自发性起皮、鼓包、脱落现象。车辆无任何事故、无任何剐蹭、无钣金、从未做过喷漆修补,漆面脱落完全属于原厂漆底层附着力不足、出厂喷涂工艺缺陷导致的批量通病,并非外力、腐蚀、人为老化造成。经查询车质网大量同款2017款长安CS55车主反馈,A/B柱、车顶原厂漆自然爆漆脱落为该批次车型普遍质量问题,属于车辆出厂自带质量缺陷,并非后期使用问题。虽然车辆已过常规质保期,但制造工艺通病属于出厂质量问题,不应以过期为由免除厂家责任。现正式投诉:要求长安厂家正视该批次车型漆面批量质量缺陷,出具专项售后方案,免费或优惠修复A柱、B柱原厂漆面脱落问题,妥善处理车主合法维权问题。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
