

福特翼虎1.5TEcoBoost发动机先天设计缺陷,防冻液渗入气缸缸内进水,存在重大安全隐患,厂家推诿、要求自费更换改进型发动机车辆近期出现防冻液无故持续减少、冷启动剧烈抖动、发动机故障灯点亮、排气管冒白烟,年审不过,动力不足等问题,到福特4S店检修,经内窥镜检查+电脑检测确认:防冻液渗漏进入气缸(缸内进水)、气缸失火,判定为缸体开放式水道结构缺陷,缸垫密封面不足,冷却液窜入燃烧室,属于该款1.5TEcoBoost发动机批量通病、原厂设计缺陷,并非使用、保养不当导致。该故障风险极大:行驶中可能发动机冲缸、高温抱死、直接熄火,高速行驶极易引发交通事故,属于严重安全隐患。大量同款车主出现一模一样故障,海外福特官方针对该发动机冷却液侵入气缸问题发布客户服务程序,提供免费短缸体更换维修方案,证明厂家早已知晓这个发动机设计缺陷;国内长安福特却长期不召回,很多车主出保后直接要求车主自费大修或者更换发动机,维修费用高达数万元,以“过保”为由拒绝承担先天设计缺陷责任。我多次联系4S店以及长安福特官方客服协商,厂家只以超出质保期为由
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调深圳标新销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
