一汽奥迪Q3倒车影像频繁黑屏 无法显示

2023年在上海西奥迪买的Q3，2026年频繁车机黑屏，在2026年保养时候是在4S店里换了一根视频线，在2026年10月车机挂挡就显示屏视频模糊，倒车影像也看不清，但是当时收到了上海西奥杰的短信，这家店已经闭店，本人多次致电新的地址服务热线，没有得到任何解决。