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上汽大众帕萨特变速箱机电单元故障

投诉编号:【1801446】 投诉时间:2026-10-15 23:43 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2017款 330TSI 御尊版

本人车辆为2017款上汽大众帕萨特,搭载DQ380湿式双离合变速箱,VIN:LSVD76A42JN027638,当前行驶里程:75398。车辆行驶过程中仪表弹出变速箱紧急运行提示,出现档位异常、偶发丢挡现象。到上汽大众授权4S店使用ODIS专用电脑检测,读取故障码:P081000(离合器促动功能失效)、P176E00(离合器2无意打开),确诊为变速箱机电单元离合器位置传感器故障。车辆无泡水、无重大事故,变速箱未曾在外拆解维修,满足上汽大众内部技术通告TPI2061782/1要求,属于10年/20万公里机电单元专项保障范围。该故障属于DQ380变速箱共性质量问题,行驶途中突发锁挡存在严重安全隐患。现正式要求上汽大众:1、依据厂家TPI专项保障政策,为本人车辆免费更换改良橙色插头机电单元总成,同步更换变速箱油、滤芯,全部工时免费;2、3个工作日内安排厂家技术专员主动与我联系沟通处理方案;3、如逾期不予答复,我将继续通过12315、12345、国家缺陷产品管理中心等渠道继续维权。

上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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