深蓝S07购车贷款未通过定金不退

本人在深蓝门店下定车辆，购车前提约定走深蓝厂家金融分期方案。现深蓝金融贷款审批被拒，已经无法继续完成本次分期购车交易，合同目的无法实现。销售前期未提前做好征信预审，在金融审批失败后，商家拒绝退还下定款项。现有证据:订车截图、付款记录、销售聊天记录、金融拒批截图。与商家协商后的处理情况:商家第一个金融通不过后，要求我再重新审请另一个金融，我考虑后还是申请退款不再办理第二家金融，但商家未予以帮我处理退款。联系官方客服也在门店之间推来推去，长安品牌太令人失望。诉求:要求商家全额退还购车下定金款1999元。