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别克凯越车辆年检标定识别重复无法验车

投诉编号:【1800239】 投诉时间:2026-10-14 16:46 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:凯越 投诉车型:2013款 1.5L 自动 经典型

9月年检到期。车辆未私自改装,无故障灯。年检上线检测时,OBD显示CALID、CVN标定识别码重复,导致环保检测不通过。问题根源为车辆出厂时ECU程序标定存在缺陷。已联系上汽通用别克官方售后,但唐山区域迟迟无法安排授权网点免费刷新原厂标定数据。多部门反映后未得到有效处理,车辆已脱审,面临处罚。诉求:1.上汽通用别克尽快在唐山指定授权维修站免费完成ECU标定修复;2.出具相关说明,协助完成车辆年检,避免车主承担原厂缺陷带来的损失;3.赔偿两次拖车费用及车辆无法使用期间的打车费用。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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