本人车辆为2023款别克威朗Pro533T乐享版,车辆原厂搭载零件号为7053的燃油泵控制模块。该型号模块经上汽通用官方确认,存在密封防潮设计缺陷,湿气侵入后会毫无征兆地导致车辆行驶中断油、熄火、动力完全中断,高速行驶时会直接引发转向、刹车助力失效,属于重大危及人身安全的隐患。上汽通用2023年已对旗下君威、昂科威、君越等搭载同款缺陷模块的61余万辆车型启动官方召回,免费为车主更换改进型4821/0865型号燃油模块,且后续出厂的新款车型已直接标配该改进模块,足以证明厂家完全知晓该批次零件的设计缺陷。我此前多次联系品牌厂家及当地4S店,要求预防性更换改进模块消除隐患,对方始终以“车辆不在召回范围”“未出现故障不予更换”“安装位置无受潮风险”为由推诿拒绝。但目前已有大量同车型车主反馈,该模块即便安装在后备箱位置,依然会出现受潮失效、行驶中突发熄火抛锚的真实故障,厂家“区别对待不同车型”的处理标准完全不合理,属于漠视车主行车安全的行为。我的车辆目前已经出质保,近期出现供油不稳的故障,该故障没有任何提前预警,随时可能在行驶中突发,严重威胁车内人员生命安全。现正式提出诉求:要求上汽通用立即为我的车辆免费更换改进型燃油模块,彻底消除该设计缺陷带来的安全隐患。要求厂家就同批次同款缺陷零件,仅对部分车型召回、将其余车型排除在外的双标处理行为,给出合理解释。我已留存车辆模块型号照片、和4S店的沟通记录、同车型故障案例等相关证据,可随时配合监管部门核查处理。
上汽通用别克厂家回复:车辆零件布置不同,无受潮风险
