比亚迪大唐经销商不退还购车订金

本人于6月14日向太原市订购比亚迪大唐EV车型，支付购车订金2000元。销售当时口头承诺预计2个月可以提车，同时明确告知该2000元订金，即便车辆到店本人不想要也可退还。截至2026年10月13日，商家仍未能交付车辆，也无法给出明确的提车时间。因商家无法兑现当初的交车承诺，本人提出取消订单，申请全额退还订金，但经销商无故推脱、拒绝办理退款。恳请相关部门介入协调处理，要求商家尽快退还全部订金2000元。