多功能方向盘按键在质保期内多次出现故障，但一直未得到修复。同一故障在质保期内反复出现且始终未解决，质保期结束后便不再处理。请继续对这一反复出现的故障进行维修。
起亚厂家回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。
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