


福特福睿斯2017款,今年开始出现从里往外锈的痕迹,单侧裙已经锈穿,另外一侧裙由内向外生锈鼓包,属于典型钢材内部质量问题。经车友群及车质网查询,很多投诉车相同位置相同问题的,发现该问题集中在15至19款车型大批量出现,属于汽车本身防腐工艺或材料缺陷,下边梁属于车身结构件,严重腐蚀会影响车身强度1.本人咨询厂家,但4S店要求付费才能维修,免费修不了2.但经查已有大量同款车主通过厂家索赔渠道获得免费维修,免费更换下边梁,3.要求长安福特厂家及经销商正视质量缺陷,依据同类问题处理标准对本车辆进行免费维修,消除安全隐患,附件为本人车辆生锈严重情况,同款车主索赔成功截图以及同类问题投诉情况,请贵网协助转交厂家处理并督促其履行质保责任。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调河北瑞颖经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
